Contato

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp. Como somos uma empresa familiar e você estará falando com os proprietários, pode levar até 24 horas para receber uma resposta.

CANCELAMENTOS FEITOS PELO USUÁRIO:

Se você ou qualquer pessoa que estiver viajando com você for forçado a cancelar suas férias, deverá nos notificar por escrito o mais rápido possível. Assim que recebermos sua notificação por escrito, o cancelamento entrará em vigor; até esse momento, não.

Para cobrir quaisquer custos incorridos com o cancelamento, já que talvez não possamos revender suas férias ou os serviços que oferecemos, os custos e as taxas de cancelamento serão cobrados da seguinte forma Para cancelamentos feitos antes de 70 dias da partida, 90% de todos os pagamentos serão reembolsados. Para cancelamentos feitos entre 69 e 40 dias da partida, 50% de qualquer pagamento será reembolsado. Adquira um seguro de viagem se você estiver preocupado com essa possibilidade.

Uma vez iniciada a excursão, não haverá reembolso por serviços não utilizados ou, caso você desista da excursão antes do final, não haverá reembolso!

Quando lhe entregarmos as acomodações, se houver algum dano causado por você nas acomodações, nos mosquiteiros, nas redes ou na sala de jantar, será cobrada uma taxa!

Obrigado por sua compreensão.